Artikel 1 – Definities
- Verkopende partij: FortifyAlgae.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen FortifyAlgae en consument tot stand komt via de webshop.
- Producten: alle goederen en/of diensten die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van FortifyAlgae en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
- FortifyAlgae is niet gebonden aan duidelijke vergissingen of fouten in het aanbod.
- Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen afwijken van het geleverde product.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
FortifyAlgae stuurt direct na ontvangst van de bestelling per e-mail een bevestiging.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Verzendkosten worden duidelijk vóór het sluiten van de overeenkomst vermeld.
- FortifyAlgae is gerechtigd prijzen te wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
- De aankoop is definitief wanneer de betaling is afgerond
- FortifyAlgae behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren indien betaling uitblijft.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- FortifyAlgae zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten)
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden, mits wordt voldaan aan de voorwaarden in dit artikel.
- Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor producten die ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, ongeopende en verzegelde verpakking worden geretourneerd.
- Onder een verzegelde verpakking wordt verstaan: een verpakking die om redenen van gezondheid en hygiëne is afgesloten en waarvan de verzegeling na opening niet kan worden hersteld.
- Het openen, gebruiken of (deels) consumeren van het product, dan wel het verbreken van de verzegeling, leidt onherroepelijk tot verval van het herroepingsrecht.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument het product uitsluitend te hanteren voor zover dat noodzakelijk is om de aard en kenmerken vast te stellen.
Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken.
Artikel 10 – Retourneren en terugbetaling
- Retourneren kan binnen 10 werkdagen. Stuur ons een mail om retourinstructies te ontvangen. Na correcte ontvangst van het geretourneerde product ontvangt de consument het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug.
- Als het product niet voldoet aan de voorwaarden zoals genoemd in artikel 8, wordt de herroeping geweigerd en vindt geen terugbetaling plaats.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening en risico van de consument, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 11 – Garantie en conformiteit
- FortifyAlgae staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties.
- Voedingssupplementen zijn geen geneesmiddelen en zijn niet bedoeld ter vervanging van een gevarieerde en evenwichtige voeding of een gezonde levensstijl.
- Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Gebruik van de voedingssupplementen geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van de consument.
- FortifyAlgae is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten of het niet opvolgen van gebruiks- en doseringsadviezen.
- De aansprakelijkheid van FortifyAlgae is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- FortifyAlgae is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Wij adviseren u onze producten uitsluitend te gebruiken volgens de aanwijzingen vermeld op de verpakking. Indien u de producten gebruikt in combinatie met andere supplementen of medicatie zonder voorafgaand overleg met een arts, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen die hieruit voortvloeien. Het gebruik van onze producten op andere wijze of in combinatie met andere middelen, zonder medisch advies, is daarmee volledig voor eigen risico.
Artikel 13 – Klachtenregeling
- Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden ingediend.
- FortifyAlgae zal klachten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen beantwoorden.
Artikel 14 – Geschillen
- Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Op de overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Gezondheid en gebruik
- De informatie op de webshop en op de verpakking van de producten is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en vervangt geen medisch advies.
- Raadpleeg bij zwangerschap, borstvoeding, medicijngebruik, ziekte of gezondheidsklachten altijd een arts of deskundige alvorens een voedingssupplement te gebruiken.
- Overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosering niet. Wij adviseren u onze producten uitsluitend te gebruiken volgens de aanwijzingen vermeld op de verpakking. Als u de producten gebruikt in combinatie met andere supplementen of medicatie zonder voorafgaand overleg met een arts, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen die hieruit voortvloeien. Het gebruik van onze producten op andere wijze of in combinatie met andere middelen, zonder medisch advies, is daarmee volledig voor eigen risico.
Artikel 16 – Zakelijke klanten
- De webshop is uitsluitend gericht op verkoop aan consumenten.
- Zakelijke klanten die geïnteresseerd zijn in afname van producten, grotere volumes, maatwerk of wederverkoop, kunnen geen bestellingen plaatsen via de webshop.
- Zakelijke klanten wordt verzocht contact op te nemen via het contactformulier op de website, waarna FortifyAlgae een passend aanbod kan doen.
Artikel 17 – Slotbepalingen
- Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop met als merknaam FortifyAlgae, gevestigd te Berkel en Rodenrijs, W.F Hermansstraat 24, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60485582, tot stand komen. Het vestigingsadres van FortifyAlgae is geen productie adres.